l’Arbitro Assicurativo
🧾 1. Cos’è l’Arbitro Assicurativo
L’Arbitro Assicurativo è un sistema pubblico di risoluzione stragiudiziale delle controversie tra clienti e operatori assicurativi, istituito dall’IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni).
È uno strumento completamente gratuito per il cliente e non richiede l’assistenza di un avvocato o udienze in presenza.
🧭 2. Quando puoi rivolgerti all’Arbitro Assicurativo
È uno strumento completamente gratuito per il cliente e non richiede l’assistenza di un avvocato o udienze in presenza.
🧭 2. Quando puoi rivolgerti all’Arbitro Assicurativo
Puoi rivolgerti all’Arbitro Assicurativo solo se:
Hai già presentato un reclamo scritto alla nostra agenzia/intermediario;
Non hai ricevuto risposta entro 45 giorni dalla data di ricezione del tuo reclamo;
Oppure hai ricevuto una risposta che ritieni insoddisfacente.
👉 Senza un reclamo preliminare, non è possibile attivare la procedura con l’Arbitro.
📌 3. Come funziona il ricorso
Il ricorso può essere presentato esclusivamente online, tramite il portale ufficiale dell’Arbitro Assicurativo.
Non è previsto alcun costo.
La procedura è interamente scritta: non ci sono udienze o contatti diretti con l’intermediario.
Il cliente carica la documentazione (reclamo, risposta ricevuta, eventuale contratto) direttamente sul portale.
👉 Vai al portale ufficiale per iniziare:🔗 https://www.arbitroassicurativo.org
⏳ 4. Entro quanto tempo va presentato
⏳ 4. Entro quanto tempo va presentato
Hai tempo fino a 12 mesi dalla data in cui:
Hai ricevuto una risposta scritta al tuo reclamo, oppure
Sono trascorsi 45 giorni senza risposta.
Dopo tale termine, il tuo ricorso non sarà più accettabile dall’Arbitro Assicurativo.
📞 5. Contatti utili e supporto
Per ogni chiarimento o per presentare un reclamo formale, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
✉️ Email: reclami@loveforlife.eu
📬 PEC: loveforlife@pec.it
📮 Indirizzo postale: Via Mazzini n. 1 - 66010 Vacri (CH)
📅 Rispondiamo ai reclami entro 45 giorni lavorativi dalla ricezione.
LOVE FOR LIFE INSURANCE (banca-assurance)
LOVE FOR LIFE S.R.L.S.
INTERMEDIARIO ASSICURATIVO - AGENTE PLURIMANDATARIO
INTERMEDIARIO ASSICURATIVO - AGENTE PLURIMANDATARIO
Via Mazzini 1- 66010 Vacri (CH)
Tel. +39.02. 4070. 0841
P.I. 02527610691| RUI A000530847 | R.E.A. CH-185764
info@loveforlife.eu | loveforlife@pec.it
LOVE FOR LIFE è sottoposta alla vigilanza sull’attività di distribuzione assicurativa da parte
dell’ IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni)